Pós-Graduação em Marketing Research e CRM

A Pós-Graduação em Marketing Research e CRM visa colmatar uma lacuna na formação pós-graduada de quadros, técnicos e outros profissionais da área do marketing, com particular destaque para técnicos e utilizadores de estudos de mercado, bem como profissionais envolvidos na gestão do relacionamento com o cliente.

Este curso tem por principal objetivo fornecer uma formação de excelência, equilibrada entre uma componente concetual e metodológica do marketing, com uma vocação quantitativa, e uma formação prática orientada para o estudo de casos e elaboração de projetos.

As candidaturas a este curso decorrem de 23 de julho a 13 de agosto de 2024. Para se candidatar, clique aqui.

Para o download da brochura, introduza por favor a seguinte informação:

Nome

Confirmar e-mail

País de Nacionalidade

Declaro que autorizo o tratamento dos meus dados pessoais de acordo com o RGPD – “Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia”. Consulte aqui os Termos de Utilização e Política de Privacidade.

Nome

Confirmar e-mail

País de Nacionalidade

Assunto

Mensagem

Apoio e Financiamento

^{https://recuperarportugal.gov.pt/}

A Carregar...

resumo do conteudo da tabela
Unidade Curricular	Curso	Valor Anual da Bolsa

caption text

Regime

Pós-laboral
Duração e ECTS

2 semestres
letivos
(60 ECTS)
Frequência

2 a 3 vezes
por semana
Data de início

setembro
de 2025

Destinatários

Esta Pós-Graduação dirige-se a quadros superiores, técnicos e outros profissionais do Marketing que queiram obter e aprofundar competências no domínio do Marketing Research e do CRM, utilizando as mais avançadas metodologias de recolha, análise e tratamento de informação. Assim, esta Pós-Graduação é particularmente indicada para técnicos e utilizadores de Estudos de Mercado, bem como profissionais que estejam envolvidos na Gestão do Relacionamento com o Cliente, em indústrias como a de Banca e Seguros, Telecomunicações, Grande Consumo, entre outras.

Objetivos

O curso tem como objetivos específicos a formação de técnicos e gestores capazes de:

Planear, conceber e conduzir estudos de mercado ou qualquer outra investigação em marketing;
Selecionar e aplicar metodologias de recolha de dados de marketing;
Analisar, interpretar e comunicar os resultados de estudos de investigação em marketing;
Gerir, explorar, interpretar e comunicar informação de marketing residente em sistemas de informação ou proveniente de outras fontes de informação de marketing;
Conceber, implementar e gerir políticas de relacionamento com clientes.